Công ty Cổ phần Tạp chí Doanh nhân và Pháp luật

Hành khách giận dữ tố hãng hàng không 'để điều hòa lạnh như tủ đá để bán chăn'

16:21 | 29/08/2025 Lượt xem: 46

Khoang máy bay mù mịt sương và "lạnh như tủ đá", hành khách tức giận cho rằng hãng cố tình hạ nhiệt độ để thu tiền chăn với giá 15 tệ (55 nghìn đồng) một chiếc.

Hãng hàng không giá rẻ Spring Airlines (Trung Quốc) gần đây khiến hành khách phẫn nộ do điều chỉnh nhiệt độ trong khoang máy bay quá thấp. Một số hành khách cáo buộc hãng này cố tình hạ thấp điều hòa để buộc hành khách trả tiền mua chăn.

Một hành khách đăng lên mạng xã hội video quay cảnh khoang máy bay phủ đầy sương mù. Anh phàn nàn rằng khoang máy bay “lạnh như tủ đông", điều hòa mạnh đến mức không thể chịu nổi. Khi vị khách này đề nghị tiếp viên hàng không lấy cho mình một chiếc chăn, anh được yêu cầu trả 15 nhân dân tệ (khoảng 55 nghìn đồng).

Sự việc nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội Trung Quốc, thu hút sự chú ý và bàn tán rộng rãi. Nhiều người chia sẻ trải nghiệm tương tự và đặt câu hỏi liệu Spring Airlines có cố tình tạo ra nhiệt độ thấp để tăng doanh số qua việc thu tiền chăn hay không.

Khoang máy bay của Spring Airlines tràn ngập sương mù trắng. (Ảnh: Xiaohongshu)

Khoang máy bay của Spring Airlines tràn ngập sương mù trắng. (Ảnh: Xiaohongshu)

Đáp lại những lời chỉ trích, Spring Airlines đưa ra tuyên bố trên tài khoản Weibo chính thức của hãng vào ngày 25/8, giải thích rằng sương mù trắng trong video thực chất là hiện tượng ngưng tụ do sự tương tác giữa không khí ẩm mùa hè và không khí lạnh, phản ứng vật lý bình thường không liên quan đến việc cài đặt nhiệt độ.

Hãng hàng không khẳng định rằng sương mù tan tự nhiên sau khi cất cánh và nhiệt độ trong khoang máy bay được thiết lập theo tiêu chuẩn của ngành, không có bất kỳ sự can thiệp cố ý nào.

Spring Airlines cũng cho biết, hãng đã công khai làm rõ những tin đồn tương tự từ tháng 8/2023 và phát hành một video giải thích vào tháng 6/2024, nêu rõ họ không cố tình hạ thấp nhiệt độ và hiện tượng sương mù màu trắng là do không khí ngưng tụ. Hãng tuyên bố rằng họ sẽ tiếp tục hướng dẫn hành khách trên nhiều nền tảng khác nhau về nguyên lý hoạt động của hệ thống làm mát khoang máy bay.

Mặc dù công ty đưa ra lời giải thích, những lo ngại và nghi ngờ vẫn còn. Spring Airlines vốn nổi tiếng với khả năng tiết kiệm chi phí cực cao, từ lâu đã phải đối mặt với nhiều đánh giá tiêu cực về phí hành lý không minh bạch, quy trình hoàn tiền và đổi vé phức tạp, dịch vụ hậu mãi không đầy đủ. Điều này khiến Spring Airlines bị gán biệt danh "hãng hàng không keo kiệt nhất". Vụ việc trên chắc chắn đã khiến một số hành khách tự hỏi liệu đây có phải là một chiêu trò khác của công ty nhằm tối ưu lợi nhuận hay không.

Bất chấp những tranh cãi đang diễn ra, hiệu quả tài chính của Spring Airlines vẫn rất ấn tượng. Theo báo cáo tài chính quý 1 năm 2025, công ty đạt lợi nhuận ròng 677 triệu nhân dân tệ (khoảng 2.493 tỷ đồng), vững vàng đứng đầu về lợi nhuận trong số các hãng hàng không nội địa Trung Quốc. Mô hình hoạt động "chi phí thấp + doanh thu phụ trợ" của hãng vẫn là một chuẩn mực trong ngành.

Nguồn: VTC NEWS

Tin liên quan

Do sương mù dày đặc, hạn chế tầm nhìn, Cục Cảnh sát giao thông đã ra thông báo tạm cấm một số đoạn trên cao tốc Bắc - Nam qua Thanh Hóa - Ninh Bình.

16:21 | 29/08/2025

Những ngày qua, các doanh nghiệp khai thác tour tại hang Sơn Đoòng hay hệ thống hang động Tú Làn thuộc tỉnh Quảng Trị đang đứng ngồi không yên.

16:21 | 29/08/2025

Nhiều đường bay từ TPHCM đi các địa phương miền Trung và miền Bắc ghi nhận tình trạng cháy vé, trong khi chiều ngược lại phải khai thác chuyến bay rỗng.

16:21 | 29/08/2025

Công ty CP Địa ốc Star Hà Nội được công nhận trúng đấu giá quyền sử dụng đất thực hiện Dự án Khu du lịch sinh thái Eo Gió ở Gia Lai.

16:21 | 29/08/2025

Những ngày đầu tháng Chạp, lan hồ điệp đồng loạt “xuống phố” Hà Nội, góp phần làm thị trường hoa Tết Bính Ngọ 2026 thêm sôi động. Loài hoa này vẫn được nhiều gia đình, doanh nghiệp lựa chọn nhờ vẻ đẹp sang trọng, hoa bền và ý nghĩa may mắn đầu năm.

16:21 | 29/08/2025

Tin mới nhất

    Do sương mù dày đặc, hạn chế tầm nhìn, Cục Cảnh sát giao thông đã ra thông báo tạm cấm một số đoạn trên cao tốc Bắc - Nam qua Thanh Hóa - Ninh Bình.
    04/02/2026
    Mặc dù cơ quan chức năng phường Trần Hưng Đạo đã lập biên bản yêu cầu dừng hoạt động, nhưng tình trạng khai thác tài nguyên trái phép tại tổ dân phố Lôi Động vẫn diễn biến phức tạp với thủ đoạn tinh vi, quy mô ngày càng mở rộng, gây bức xúc trong dư luận.
    04/02/2026
    Quy định mới yêu cầu hộ kinh doanh sử dụng tài khoản ngân hàng mang đúng tên theo giấy chứng nhận đăng ký, chấm dứt việc giao dịch bằng tài khoản cá nhân của chủ hộ, nhằm tăng minh bạch dòng tiền và phục vụ quản lý thuế hiệu quả hơn.
    04/02/2026
    Bộ Tư lệnh Trung tâm Mỹ (CENTCOM) hôm 3-2 cho biết Hải quân Mỹ đã bắn hạ một máy bay không người lái của Iran.
    04/02/2026
    Việc thành lập Tổ công tác quản lý Công đoàn KCX-KCN góp phần quan trọng vào việc xây dựng mối quan hệ lao động ổn định tại các KCX-KCN
    04/02/2026
    Đối tượng Nguyễn Duy Anh Vũ, đến từ TP Hà Nội, đã lập các hợp đồng khống mua bán sầu riêng ở Đắk Lắk để chiếm đoạt 5,39 tỉ đồng.
    04/02/2026
    Khi đi vào hoạt động, trung tâm sẽ có 3 chức năng: Nghiên cứu - sản xuất thuốc Đông dược, khám chữa bệnh chuyên sâu và đào tạo nguồn nhân lực
    04/02/2026
    Sau nhiều ngày bị bán chốt lời, giá vàng hôm nay, 4-2, đã đảo chiều đi lên khi chính phủ Mỹ chấm dứt tình trạng đóng cửa một phần.
    04/02/2026
    Sở Tư pháp TPHCM công bố quyết định thành lập Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước TPHCM trên cơ sở hợp nhất 3 trung tâm hiện có
    04/02/2026
    Nhân kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam, Tổng Bí thư Tô Lâm có bài viết với tựa đề "Vững bước dưới cờ Đảng".
    03/02/2026
    Hơn 220.000 phiếu giả đã giúp các sản phẩm độc hại (như kẹo Kera, sữa Hiup giả) "vượt rào" kiểm soát, lưu thông trên thị trường.
    03/02/2026
    Singapore sẽ xem xét phát triển hơn nữa hệ thống vệ tinh để đáp ứng nhu cầu quốc gia và các tình huống cụ thể trên khắp khu vực xích đạo.
    03/02/2026
    Báo cáo của Trường THPT Tô Hiến Thành (Thanh Hóa) khẳng định vụ việc sửa điểm thi xảy ra tại nhiều bộ môn, giáo viên không cố ý mà do lỗi kỹ thuật
    03/02/2026
    Những ngày qua, các doanh nghiệp khai thác tour tại hang Sơn Đoòng hay hệ thống hang động Tú Làn thuộc tỉnh Quảng Trị đang đứng ngồi không yên.
    03/02/2026
    Sau vụ nghi ngộ độc rượu ngâm làm hai người tử vong, Bộ Y tế đề nghị Đồng Tháp dừng lưu thông sản phẩm liên quan, xử lý nghiêm vi phạm.
    03/02/2026
    Một nhóm đối tượng người Việt Nam mua bán, trao đổi hơn 8,4 tỉ email của người dùng trên toàn thế giới vừa bị bắt giữ.
    03/02/2026
    Giá vàng hôm nay, 3-2, chưa dừng đà giảm khi nhà đầu tư vẫn còn bán tháo, chứng khoán Mỹ xanh sàn, đồng USD tăng giá
    03/02/2026
    Phản hồi đề nghị của Sở Quy hoạch - Kiến trúc, Sở Xây dựng TPHCM khẳng định việc chỉnh trang chợ Bến Thành và Hồ Con Rùa được thực hiện đúng quy định.
    03/02/2026
    Nga tuyên bố đồng ý với yêu cầu của Tổng thống Mỹ Donald Trump về việc tạm dừng tấn công các mục tiêu năng lượng của Ukraine.
    02/02/2026
    Nghị định 49 đã sửa đổi, bổ sung quy định về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền trong lĩnh vực đất đai, có quy định liên quan sổ đỏ.
    02/02/2026
    Luật BHXH sửa đổi quy định cụ thể các trường hợp tạm dừng, chấm dứt và điều kiện tiếp tục hưởng lương hưu, trợ cấp hằng tháng, áp dụng từ năm 2026.
    02/02/2026
    Chỉ trong vài ngày, giá vàng miếng SJC, vàng nhẫn mất hơn 22 triệu đồng/lượng theo đà lao dốc của giá thế giới.
    02/02/2026
    Sau khi sát hại cán bộ công an, Ty đến một quán nước cùng thôn thì gặp mẹ của mình.
    02/02/2026
    Ngành y tế TPHCM tổ chức tập huấn chuyên môn về bệnh Nipah cho nhân viên y tế, nhằm nâng cao năng lực sẵn sàng ứng phó với dịch bệnh này.
    02/02/2026
    Châu Âu nhiều khả năng phải chi ít nhất 440 tỉ euro để xử lý ô nhiễm và các tác động sức khỏe do các hóa chất độc hại PFAS gây ra vào giữa thế kỷ này.
    31/01/2026
    Năm 2025, Vietnam Airlines nộp ngân sách nhà nước 3.286 tỉ đồng, tăng 5% so với cùng kỳ, cho thấy đóng góp ngày càng rõ nét của hãng.
    31/01/2026
    Nhiều đường bay từ TPHCM đi các địa phương miền Trung và miền Bắc ghi nhận tình trạng cháy vé, trong khi chiều ngược lại phải khai thác chuyến bay rỗng.
    31/01/2026
    TP HCM liên tiếp lập tổ công tác đặc biệt để "bắt bệnh" từng hồ sơ, quyết tâm gỡ vướng và sớm trao sổ hồng cho người dân
    31/01/2026
    Sân bay Nội Bài tăng cường kiểm soát y tế 24/7, tầm soát thân nhiệt tự động 100% hành khách nhập cảnh bằng hệ thống quét hồng ngoại hiện đại.
    31/01/2026
    Ngày 30-1, Bệnh viện Chợ Rẫy tổ chức Hội nghị Mùa Xuân với chủ đề "Cập nhật các tiến bộ điều trị từ Hội Ung thư Nội khoa châu Âu (ESMO)".
    31/01/2026
    icon up